Intervieni sugli destinatari inattivi, che non hanno mai aperto nessun messaggio negli ultimi 6 mesi. Puoi scegliere se: disiscriverli (nota che, in termini di aperture, click e conversioni, l'impatto sarà minimo perchè comunque si tratta di destinatari che non compiono mai alcuna azione mentre, in termini di pulizia della lista, reputazione e deliverability, il miglioramento potrebbe essere importante)inviargli un nuovo messaggio di richiesta conferma iscrizione, di tipo opt-in per cui se non viene registrata alcuna azione, non vengono più inclusi nei successivi inviiInterviene en los destinatarios inactivos, que no han abierto ningún mensaje en los últimos 6 meses. Puedes elegir si: - Cancelarlos (ten en cuenta que, en términos de apertura, click y conversiones, el impacto sería mínimo, ya que se trata de destinatarios que no realizan acción alguna, mientras que en términos de limpieza, reputación y deliverability, la mejoría podría ser importante).
- Enviarles un nuevo mensaje de solicitud de confirmación de la inscripción, del tipo opt-in para que, si no realizan ninguna acción, no vuelvan a ser incluídos en los envíos posteriores.
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| Invia Envía un messaggio mensje del tipo: "Ultima possibilità per continuare a ricevere la nostra newsletter. Vuoi riceverla ancora? Sì voglio riceverla No non voglio riceverla" Il link del "Sì" deve riportare possibilmente ad una pagina di ringraziamento. Dopo 30 giorni potrai verificare chi ha cliccato sul link, riattivarli e, contemporaneamente, disiscrivere chi non ha mai cliccato. |
Come puoi identificare i destinatari inattivi?
Se si dispone del menu Marketing+, si possono usare i filtri: Crea un Filtro su Attività chiamato Mai Attivi così composto: Non hanno letto il - TUTTI - dal "Última oportunidad para seguir recibiendo nuestra newsletter. ¿Todavía quieres recibirla? Sí, quiero seguir recibiéndola. No, no quiero seguir recibiéndola". El link del "Sí" deberá llevar, si es posible, a una página de agradecimiento. Después de 30 días podrás verificar quien ha hecho click en el link, reactivarlo y, del mismo modo, cancelar a los que no hayan pinchado. |
¿Cómo identificar a los destinatarios inactivos?
Si se disponde del menú Marketing+, se pueden usar un filtro: Crea un Filtro sobre Actividad llamdo Nunca activos compuesto del siguiente modo: - No han leído el - TODOS - desde el 1/1/2012 (mettere una data posteriore di sei mesi)
AND - Non hanno cliccato nel - TUTTI - dal introducir una fecha anterior de 6 meses).
Y - No han pinchado en -TODOS - desde el 1/1/2012 (mettere una data posteriore di sei mesi)
Per sapere quanti sono e chi sono, andare in Destinatari/Elenco e selezionare il Gruppo o il filtro Mai Attivi Se non si dispone del menu Filtri: Clicca su Statistiche > Email > Analisi e confronti > Aperture Nella parte in basso Gestisci questi indirizzi sposta i destinatari con un numero di aperture Maggiore a 0 in un Gruppo creato ad hoc (esempio: "Attivi almeno una volta")Vai nel Gruppi e crea un nuovo gruppo chiamato Mai attiviInizia la procedura di invio di un messaggio a caso, scegliendo come destinatari Tutti ma premendo anche su Visualizza gruppi da escludere e selezionando il gruppo Attivi almeno una volta.A questo punto la Coda contiene tutti i destinatari che non hanno mai né aperto il vostro messaggio, neé effettuato un click su uno dei vostri link quindi clicca su Vedi opzioni, seleziona il gruppo Mai attivi e su - introducir una fecha anteriore de seis meses)
Para saber cuántos son y quiénes son, ve a Destinatarios/Lista y selecciona el Grupo o el filtro Nunca Activos. Si no se dispone del menú Filtros: - Pincha en Estadísticas > Email > Análisis y comparaciones > Aperturas
- En la parte inferior Gestiona estas direcciones moverá a los destinatarios con un número de apertura superior a 0 a un Grupo creado ad hoc (por ejemplo, "activos por lo menos una vez).
- Ve a los Grupos y crea un nuevo grupo llamado Nunca Activos
- Inicia el procedimiento de envío de un mensaje cualquiera, eligiendo como destinatrios Todos, pero pulsando tambien en Visualizar grupos para excluír y seleccionando el grupo Activos por lo menos una vez.
- En este momento, la Cola contiene todos los destinatarios que no han ni abierto nunca un mensaje vuestro, ni han pinchado en ninguno de vuestros link, entonces pincha en Ver opciones, selecciona el grupo Nunca Activos y luego Copia.
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