La limpieza de las bases de datos es una buena práctica para mantener una alta reputación de envío , entregar sus mensajes más rápidamente y mantener niveles altos de entrega .
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Con respecto a su reputación, tenga en cuenta que los proveedores de servicios de Internet (ISP) realizan un seguimiento de su actividad como remitente (lo identifican de diversas maneras, incluida su dirección IP y dominio) y supervisan la cantidad de rebotes que produce. Si esa cantidad excede ciertos parámetros, se tomarán medidas, que van desde el bloqueo de sus mensajes durante un cierto período de tiempo hasta el informe a una o más listas negras. Esto llevará a más rebotes y más problemas de entrega. Por lo tanto, los errores de entrega de correo pueden afectar negativamente su capacidad de entrega a corto y largo plazo.
Gestión de rebotes
En la sección Destinatarios > email > Rebotes , puede ver los detalles de los errores de entrega (rebotes) que el sistema ha registrado. Podrá filtrar según el tipo de rebote, los grupos a los que pertenecen las direcciones y según los datos de los contactos.
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Haga clic en " Mueve " para iniciar el proceso.
Gestión automática de rebotes.
MailUp te ayuda a administrar los rebotes, automatizando el proceso de "limpieza" en la plataforma. Este sistema realiza la gestión automática de rebotes para minimizar las posibilidades de un efecto negativo en su reputación. Los mensajes de error se analizan automáticamente y los comportamientos de los destinatarios se supervisan (aperturas y clics) para determinar si un destinatario debe ser cancelado o no.
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Si después de la cancelación de la suscripción temporal se registran dos rebotes consecutivos más, causados por bandejas de entrada llenas, el destinatario se desuscribe automáticamente por 6 días y luego vuelve a ingresar. La automatización se repite hasta 6 meses. Al final de este proceso, si el destinatario aún no está disponible, se cancela la suscripción de forma permanente. Por otro lado, si durante este período, el destinatario realiza una actividad en cualquier correo recibido (una señal de que la casilla se ha limpiado o reactivado), el contacto se suscribe nuevamente y los contadores se restablecen. De esta manera, durante un mes, un contacto habrá recibido menos correos electrónicos (8 en total) ahorrando 550,000 correos electrónicos en un mes con una tasa de entrega superior al 99%.
Rebote duro
Cuando se recibe un Hard Bounce (por ejemplo, 550 5.5.1 "Buzón no encontrado" o "Usuario desconocido"), ese destinatario no se incluye en los correos futuros. Esto sucede después del primer HB y conduce a una mejor capacidad de entrega para el resto de la lista. Esta tarea se realiza automáticamente.
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La razón por la que las direcciones no se anulan de forma inmediata es que esto permite que el administrador de la lista encuentre a esos destinatarios en el grupo "Suscritos" y en la lista de destinatarios de un determinado mensaje. Si el destinatario se desuscribiera de inmediato, los detalles sobre el error no serían visibles.
Rebote suave y bloqueo de correo.
El sistema gestiona automáticamente los errores de entrega temporal (rebotes blandos) que caen en las categorías: SB, SBDF (Falla de dominio) y SBMF (Buzón lleno) y otros errores clasificados como Bloqueo de correo (MB *) cancelando la suscripción temporal del destinatario por un período variable de tiempo, reingresando luego automáticamente. Este proceso se repetirá varias veces hasta que el destinatario se cancele definitivamente la suscripción o se resuelva el problema.
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Puede ver qué destinatarios se han desuscrito automáticamente en Destinatarios > emails > Desuscritos y seleccionando en el menú desplegable "Filtrar por" en el área de opciones de búsqueda avanzada . Seleccione en " Tipo de cancelación "
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