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E' possibile impostare i filtri anagrafici sui campi anagrafici o sui gruppi.
- tutte le condizioni di un filtro anagrafico si basano sui Campi anagrafici disponibili
- puoi unire condizioni e sotto-condizioni multiple utilizzando gli operatori booleani AND e OR concatenandole oppure annidandole (vedi le Istruzioni per l'uso dei filtri)
- le opzioni disponibili nel menu a tendina Filtri variano a seconda della selezione fatta nel campo Tipo
Nell'esempio qui di seguito un'azienda che usa la piattaforma integrandola con uno strumento di ecommerce inserisce un filtro sui clienti che nell'ultimo ordine hanno speso dai 100 ai 500 euro. Sono state create due condizioni utilizzando il Tipo= decimale e con il connettore booleano E ANCHE (dando per scontato che il valore dell'acquisto sia presente nei Campi anagrafici)
Potrei però aggiungere un'ulteriore condizione per cui, i clienti che nell'ultimo ordine hanno speso una cifra minore o uguale a 500 devono aver anche un totale fatturato negli ultimo 30 giorni minore di 700.
In questo caso, il filtro verificherà che entrambe le condizioni siano corrette, andando a selezionare solo i clienti che hanno speso nell'ultimo ordine 500€ o meno e, che negli ultimi 30 giorni non abbiamo speso più di 700€. Questo target di clienti sarà poi messo in relazione con la prima condizione, verificando che entrambe le condizioni siano vere.
Decido poi che, oltre alle condizioni sul fatturato sopra spiegate, voglio inserire nel mio target anche tutti i clienti che fanno parte del gruppo "Club". Aggiungo quindi una condizione in OPPURE.
A questo punto non mi resta che Provare il filtro e calcolare il numero di iscritti che fanno parte del target appena creato.
Filtri anagrafici con più valori
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Nel caso della condizione "non è uno di questi", non verranno considerati i valori vuoti o nulli, per cui il filtro escluderà solo i destinatari che hanno un valore assegnato al campo.
Filtro anagrafico e attività basato sull'ora
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- 8 ore dopo che un utente ha aperto un determinato messaggio
- 24 ore dopo che un utente ha ricevuto un messaggio con successo ma non lo ha aperto
- 4 ore dopo che un utente ha cliccato su un link
- etc...
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