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Uno scenario comune nell'e-commerce è quello di una campagna che ha come obiettivo, quello di individuare gli utenti che hanno "abbandonato il carrello" , mentre stavano per portare a termine un acquisto. Questo esempio sfrutta in pieno la funzione dei filtri anagrafico+attività basati basata sull'ora e che ti permette di mandare due email in sequenza. Visivamente la tua campagna per "abbandono carrello" può essere come questa:
Studi Alcuni studi, rivelano che è una buona pratica, inviare la prima email entro poche ore dall'abbandono del carrello e la seconda email un giorno e due dopo. Vediamo come queste due email, possono essere costruite con Mailup.
Prima di tutto hai bisogno di impostare , imposta un nuovo filtro anagrafico che sfrutta la data e l'ora salvata in un campo destinatario
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Questo filtro appena creato, cerca i destinatari che hanno abbandonato il carrello 3 ore prima. Puoi usare Usa questo filtro in un invio automatico (Marketing+ > Invii automatici) quando credi un invio automatico quando è vera questa condizione.
E che abbiamo come azione quella di inviare ...E con un'azione l'invio di un'email che incoraggi a completare l'acquisto. Come si può vedere dall'esempio sotto, è l'email numero 1
A questo punto, creando crea un filtro attività, puoi per segmentare gli utenti che hanno ricevuto l'email "carrello abbandonato - email n. 1".
A questo puntoAdesso, crea un nuovo invio automatico, che invia una nuova email 24 ore dopo, a chi ha aperto l'email n.1 (condizione dell'invio automatico)
...E che ha come azione dell'invio automatico:
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