Puoi chiedere assistenza inviando una email o aprendo un ticket dall'apposita funzione in piattaforma.
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tempo di presa in carico: 8 ore lavorative
tempo massimo di intervento: 24 ore lavorative
tempistica di risoluzione media: non dichiarata
Phone
Puoi richiedere supporto chiamando un numero telefonico dedicato, identificandoti tramite un codice per l’accesso diretto.
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tempo di presa in carico: 4 ore lavorative
tempo massimo di intervento: 16 ore lavorative
tempistica di risoluzione media: non dichiarata
Priority
Assistenza telefonica con priorità di intervento assoluta, attraverso numero verde dedicato, SLA ridotti e tempo di risoluzione medio dichiarato.
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