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Utilizza l'opzione Controlla > SpamCheck per controllare il contenuto del messaggio prima dell'invio.
Come viene calcolata?
L'indicatore Reputazione si trova in basso a sinistra, alla base del menu. È elaborato secondo algoritmi complessi e proprietari, che considerano numerosi parametri tra cui le segnalazione di abusi, che provengono dai maggiori provider come Hotmail, Yahoo! e AOL.
La reputazione è associabile all'intera piattaforma in quanto le sue liste hanno in comune diversi parametri che vengono poi usati dai provider per identificare chi invia comunicazioni non desiderate.
Ogni piattaforma di invio è infatti identificabile dai server di destinazione attraverso alcuni parametri, che sono unici e fissi per ogni piattaforma:
- dominio dei link di tracciamento (hostname della piattaforma)
- envelope-sender (non il mittente, ma l'indirizzo codificato negli header a cui sono inviati gli errori di invio)
- IP di invio (se dedicati)
La reputazione cambia nel tempo?
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- utilizza un nome mittente che sia ben identificabile e conosciuto dal destinatario, possibilmente non cambiarlo
- invia comunicazioni rilevanti e coerenti con il consenso espresso e preventivo dei destinatari
- indica, nell'informativa, l'origine del dato (ad esempio scrivi: Ricevi questo messaggio perché ti sei iscritto su...)
- non utilizzare un mittente noreply, ma leggi le risposte e gestisci almeno i destinatari che chiedono di essere disiscritti o informazioni sul trattamento dei dati personali (questi messaggi sono sentinelle importanti di problematiche da risolvere)
- assicurati che il link di cancellazione automatico funzioni (ti consigliamo di usare quello automatico presente nella piattaforma)
- assicurati che il link di cancellazione sia ben evidente, posizionato sia nella parte bassa che in quella alta del messaggio
- suggerisci ai destinatari di aggiungere l'indirizzo del mittente nella sua rubrica
- se gli invii riguardano tematiche differenti assicurati di inviare le comunicazioni alle quali i destinatari sono davvero interessati, altrimenti potresti rischiare segnalazioni di abuso o disiscrizioni facilmente evitabili
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» Assicurati di avere delle liste di destinatari pulite
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