La limpieza de las bases de datos es una buena práctica para mantener una alta reputación de envío , entregar sus mensajes más rápidamente y mantener niveles altos de entrega .
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Con respecto a su reputación, tenga en cuenta que los proveedores de servicios de Internet (ISP) realizan un seguimiento de su actividad como remitente (lo identifican de diversas maneras, incluida su dirección IP y dominio) y supervisan la cantidad de rebotes que produce. Si esa cantidad excede ciertos parámetros, se tomarán medidas, que van desde el bloqueo de sus mensajes durante un cierto período de tiempo hasta el informe a una o más listas negras. Esto llevará a más rebotes y más problemas de entrega. Por lo tanto, los errores de entrega de correo pueden afectar negativamente su capacidad de entrega a corto y largo plazo.
Gestión de rebotes
En la sección En Destinatarios > email > Rebotes , puede ver los detalles de los errores de entrega (rebotes) que el sistema ha registrado. Podrá filtrar según el tipo de rebote, los grupos a los que pertenecen las direcciones y según los datos de los contactos.
En la parte inferior de la página, podrá administrar las direcciones que ha encontrado.
Usted puede:
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>Lista > Inalcanzable es posible verificar los detalles de cada error relacionado con cada envío individual, con detalles del mensaje de error.
Puede filtrar la lista por tipo de error, grupo de direcciones o estado del destinatario.
Hay comandos para administrar los destinatarios filtrados en la lista, deberá seleccionar los contactos que desea involucrar, o seleccionarlos todos y presionar el botón 'Mover / Copiar'
Usted puede:
- Copie / mueva los destinatarios a un grupo existente, incluido el grupo "Desuscrito"
- Crear un nuevo grupo para copiar / mover destinatarios a
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El sistema gestiona automáticamente los errores de entrega temporal (rebotes blandos) que caen en las categorías: SB, SBDF (Falla de dominio) y SBMF (Buzón lleno) y otros errores clasificados como Bloqueo de correo (MB *) cancelando la suscripción temporal del destinatario por un período variable de tiempo, reingresando luego automáticamente. Este proceso se repetirá varias veces hasta que el destinatario se cancele definitivamente la suscripción o se resuelva el problema.
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Puede ver qué destinatarios comprobar en cualquier momento qué direcciones se han desuscrito automáticamente en Destinatarios > emails > Desuscritos y seleccionando en el menú desplegable "Filtrar por" en el área de opciones de búsqueda avanzada . Seleccione en "Causa de baja":
Vaya a la lista de destinatarios > > seleccione "Motivo de cancelación de suscripción" de las condiciones que se mostrarán, elija el canal y luego el motivo "Para errores repetidos (cancelación temporal de suscripción)" y agregue una condición también "Para errores repetidos (cancelación permanente)" |
