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In fase di creazione dell’Agent RCS, nello step “Attivazione” Google LLC richiede di inserire uno screenshot del form di contatto che utilizzi per raccogliere il consenso dell’utente all’invio di comunicazioni informative o promozionali.

Nello screenshot devono essere obbligatoriamente mostrati:

  • Il campo di richiesta del numero di telefono che deve essere un campo visibilmente obbligatorio (come la presenza di un asterisco “*”) per l’utente che lo compila

  • Il campo per il consenso esplicito dell’utente a ricevere comunicazioni informative o promozionali tramite SMS, RCS o altro tipo di messaggistica

Ecco l’esempio di uno screenshot in linea con le richieste di Google LLC:

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Come puoi utilizzare i form di MailUp

Se non hai la possibilità di sviluppare internamente il checkbox per raccogliere il consenso, puoi sfruttare i form presenti in MailUp e inserirli nelle tue pagine pubbliche.

Di seguito ti forniamo un esempio:

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  1. In piattaforma, nel menu laterale, seleziona Database Building > Iscrizioni.

  2. Seleziona il box “Form di iscrizione

  3. Clicca su “Nuovo Form”.

  4. In questo esmpio ti consigliamo di selezionare la creazione di un form con editor drag&drop, ma puoi anche crearlo con HTML

  5. Compila le informazioni generali del form e scrolla alla sezione “Crea il tuo form” della pagina

  6. Dal menu “Elementi” trascina nell’editor le seguenti tipologie di campo:

    1. Campo di testo” per inserire due campi: Nome e Cognome. Dovrai associare un campo anagrafico dalle Impostazioni dell’elemento

    2. Email” rendendo il campo obbligatorio nelle Impostazioni dell’elemento

    3. Numero di telefono” e rendi il campo obbligatorio nelle Impostazioni dell’elemento

    4. Checkbox”: nelle Impostazioni dell’elemento elimina tutte le scelte presenti in “Opzioni da mostrare” ed inserisci il testo che verrà visualizzato accanto al checkbox (Ad esempio “Autorizzo la raccolta e l'uso dei miei dati di contatto (email e numero di telefono) per ricevere comunicazioni promozionali e informative, anche tramite SMS, RCS o altri canali di messaggistica istantanea.”). Per questo campo puoi decidere se rendere il campo obbligatorio o meno. Anche per questo elemento ti sarà richiesto un campo anagrafico da associare

    5. Privacy”: nelle Impostazioni dovrai inserire il link alla tua privacy policy

    6. Bottone”: per la conferma

    7. Salva il form

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Los requisitos de captura de pantalla para la verificación por parte de Google LLC

Al crear el Agente RCS, en el paso "Activación", Google LLC le solicita que inserte una captura de pantalla del formulario de contacto que utiliza para obtener el consentimiento del usuario para enviar información o comunicaciones promocionales.

En la captura de pantalla se debe mostrar lo siguiente:

  • El campo de solicitud de número de teléfono que debe ser un campo visiblemente obligatorio (como un asterisco "*") para que el usuario lo rellene

  • El campo para el consentimiento explícito del usuario para recibir comunicaciones informativas o promocionales a través de SMS, RCS u otro tipo de mensajería

Aquí hay un ejemplo de una captura de pantalla en línea con las solicitudes de Google LLC:

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Cómo puedes usar los formularios de MailUp

Si no tienes la capacidad de desarrollar la casilla de verificación internamente para recopilar el consentimiento, puedes aprovechar los formularios de MailUp e insertarlos en tus páginas públicas.

He aquí un ejemplo:

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  1. En la plataforma, en el menú lateral, seleccione Bases de datos > suscripciones.

  2. Seleccione la casilla "Formulario de inscripción"

  3. Haga clic en "Nuevo formulario".

  4. En este ejemplo, te recomendamos que selecciones la creación de un formulario con un editor Drag & Drop, pero también puedes crearlo con HTML

  5. Rellena la información general del formulario y desplázate hasta la sección "Crea tu formulario" de la página

  6. Desde el menú "Elementos", arrastre los siguientes tipos de campos al editor:

    1. "Campo de texto" para insertar dos campos: Nombre y Apellido. Deberá asociar un campo maestro desde la Configuración del elemento

    2. "Correo electrónico" haciendo el campo obligatorio en la Configuración del artículo

    3. "Número de teléfono" y marque el campo obligatorio en la Configuración del artículo

    4. "Casilla de verificación": en la Configuración del artículo, elimine todas las opciones en "Opciones de visualización" e introduzca el texto que se mostrará junto a la casilla de verificación (por ejemplo, "Autorizo la recopilación y el uso de mis datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono) para recibir comunicaciones promocionales e informativas, incluso a través de SMS, RCS u otros canales de mensajería instantánea."). Para este campo, puede decidir si desea que el campo sea obligatorio o no. También para este elemento se le solicitará un campo de datos personales para asociar

    5. "Privacidad": en los Ajustes tendrás que entrar en el enlace a tu política de privacidad

    6. "Botón": para confirmación

    7. Salva el formulario

De vuelta en la parte superior de la página, encontrarás el enlace público que puedes usar para insertar el formulario en tus páginas , o al hacer clic en "Generar HTML", puedes obtener una versión HTML del formulario para insertar en tus páginas públicas.