Manca il record SPF. E' facile aggiungerlo. Ecco alcune informazioni su cos'è l'SPF e quali sono i passaggi per aggiungerlo.
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Per esempio, questa mail è stata inviata da un'associazione chiamata Mind The Bridge: notate il "via" mostrato accanto al mittente.
Se non vuoi che appaiano questi messaggi, dovrai autenticarti usando il tuo dominio, oppure dovrai disabilitare l'autenticazione automatica delle email in Configurazioni > Gestione piattaforma > Controllo deliverability > Autenticazione. Ti sconsigliamo fortemente di disabilitare l'autenticazione automatica per evitare possibili problemi di recapito delle tue campagne.
Aggiungere l'autenticazione SPF
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- Contatta la tua società di web hosting, o la società con cui hai registrato il dominio, oppure l'amministratore di rete che gestisce il tuo dominio.
- Digli che hai bisogno di una modifica ai record DNS (Domain Name System)
- Se non hai ancora pubblicato un record SPF, digli di aggiungere questo record TXT:
v=spf1 include:musvc.com ~all ~all
avendo l'accortezza di inserire anche TUTTI i server che inviano email per conto del dominio.
- Se hai già attivo un record SPF (ossia, hai un record TXT che inizia con v=spf1), allora digli di aggiungere la stringa "include:musvc.com" prima della keyword finale "all".
esempio: v=spf1 include:mydomain1.com include:mydomain2.com include:musvc.com ~all
- Se tu, o l'amministratore di rete, per qualsiasi motivo, non volete utilizzare una direttiva di include, sostituisci "include:musvc.com" con "ip4:93.174.64.0/21". Tieni presente però che il metodo include è preferibile poiché ti eviterà di fare ulteriori modifiche nel caso dovessimo aggiungere altre sottoreti.
- Attendi 24-48 ore: ci vuole un pò di tempo affinché le modifiche al DNS si propaghino sulla rete.
- Ripeti questo test per confermare che il record SPF è stato aggiornato con successo.
Approfondimento: perché è importante il dominio dell'email mittente
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Vogliono essere certi che le informazioni visibili nella casella di posta non siano usate impropriate in maniera impropria da soggetti che si fingono di essere quel mittente. Un modo per fare ciò è controllare il record SPF del dominio associato all'indirizzo email mittente.
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