In questa pagina, è possibile verificare le anagrafiche SMS per l'uso di alias alfanumerici e il loro stato.
Nuova anagrafica
Cliccando su "NUOVA ANAGRAFICA", accedi al modulo di richiesta per registrare un Alias testuale sul database di AGCOM.
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Una volta compilati tutti i campi e letta la dichiarazione di responsabilità, clicca su "Invia Richiesta" per inviare la richiesta all'autorità garante AGCOM. Potrai controllare lo stato della richiesta dall'elenco "Anagrafiche SMS".
Guida agli stati
| Excerpt |
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| Stato in piattaforma | Descrizione | Cosa fare |
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| Fase 1 | | La richiesta è stata ricevuta. Stiamo effettuando i controlli preliminari, prima di inoltrarla ad AGCOM. | Attendi l'aggiornamento dello stato. - Se qualche dato non è corretto, lo stato diventerà "Non approvato" con l'indicazione di cosa occorre sistemare.
- Se le verifiche avranno esito positivo, la richiesta verrà inoltrata ad AGCOM.
| | La richiesta è stata ricevuta ma è momentaneamente in sospeso poichè il mittente richiesto non corrisponde alla ragione sociale del richiedente. | Stiamo lavorando per aggiornare la piattaforma. Attendi fino a nuova comunicazione. | Fase 2
| | La richiesta del nuovo mittente non ha superato le verifiche preliminari. I motivi di rifiuto possono essere i seguenti: |
| | Anagrafica non corretta (ragione sociale non coincidente a quella del cliente in piattaforma) | Verifica e modifica i dati inseriti nell'anagrafica. Devono corrispondere a quelli dell'acquirente della piattaforma. | | Indirizzo PEC non corretto | L'indirizzo PEC inserito nell'anagrafica non risulta censito. Ti chiediamo di modificarlo oppure provare con un altro indirizzo PEC. Salva le modifiche per richiedere nuovamente l'approvazione. | | Nome generico o non corrispondente alla ragione sociale dell'azienda | Il mittente per cui stai facendo la richiesta non corrisponde alla tua ragione sociale oppure non è riconducibile a essa. Consigliamo di registrare un alias che caratterizzi meglio la ragione sociale e/o un servizio di riferimento. | | Partiva IVA non corretta | La partita IVA inserita nell'anagrafica non risulta corretta. Sostituisci questo dato nella sezione "anagrafica da associare". Salva le modifiche per richiedere nuovamente l'approvazione. | | La richiesta del nuovo mittente ha superato le verifiche preliminari ed è stata inoltrata ad AGCOM per l'approvazione finale. | Attendi l'esito da AGCOM. | Fase 3
| | Il mittente è stato approvato. | Puoi iniziare a inviare campagne SMS con il tuo nuovo mittente personalizzato. | | La richiesta del nuovo mittente è stata rifiutata da AGCOM. I motivi possono essere i seguenti: | | | Campo cliente_codicefiscale non corretto | Il codice fiscale inserito nell'anagrafica non risulta corretto. Sostituisci questo dato nella sezione "anagrafica da associare". Salva le modifiche per richiedere nuovamente l'approvazione. | | Campo cliente_partitaiva non corretto | La partita IVA inserita nell'anagrafica non risulta corretta. Sostituisci questo dato nella sezione "anagrafica da associare". Salva le modifiche per richiedere nuovamente l'approvazione. | | Campo cliente_pec non corretto | L'indirizzo PEC inserito nell'anagrafica non risulta corretto. Ti chiediamo di modificarlo oppure provare con un altro indirizzo PEC. Salva le modifiche per richiedere nuovamente l'approvazione. | | La registrazione di nuovi alias e' temporaneamente sospesa | AGCOM ha sospeso temporaneamente l'approvazione dei nuovi mittenti. Attendi che il servizio venga ristabilito. | | Nessuna nota | AGCOM non ha fornito spiegazioni per il rifiuto. Prova a reinserire la richiesta. |
| | Hai richiesto l'eliminazione di questo mittente. Abbiamo preso in carico la richiesta. | Non fare nulla. Al termine dell'eliminazione il mittente verrà rimosso dall'elenco. |
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