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Notificaciones

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Last updated: Jan 26, 2018 by Stefano Mantegazza (Unlicensed)Version comment
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Configuración de notificaciones

En esta sección se muestran las notificaciones que puedes recibir por email y que se refieren a distintos eventos que puedan ocurrir dentro del entorno (lista) en el cual estás trabajando

  • Desuscripción
  • SMTP+
  • Lista+
  • Rebotes
  • Cola de Envío
  • SMS

Es posible añadir, modificar, deshabilitar o eliminar una notificación. Puedes configurar la frecuencia con la cual el sistema enviará las notificaciones, y los emails serán de tipo resumido y podrán contener una o más notificaciones.  

Las notificaciones disponibles en este momento son de los siguientes tipos: 

  • Desuscripción: por cada destinatario que se dé de baja en ese entorno (lista), se enviará una notificación a la dirección indicada.  
  • SMTP+: Notificación de bloqueo de plataforma: notificación presentada cuando la plataforma se queda en estado de bloqueo. 
  • SMTP+: Notificación por exceder el tiempo límite para el envío: donde viene establecido un tiempo límite durante el cual la banda disponible para el envío puede ser utilizada por un determinado usuario SMTP+
  • SMTP+: Notificación dominio remitente: se crea una notificación cuando la dirección email del remitente no corresponde a uno de los dominios configurados. 
  • SMTP+: Notificación de errores de sistema: cuando se verifica un error en la plataforma.
  • SMTP+: Notificación de emails devueltos (en un apartado independiente que no se puede deshabilitar): se envía cuando la dirección del remitente no se encuentra, y permite mantener limpia la base de datos  o comprobar la corrección de la dirección.  
  • Lista+: Envío 1-a-muchos ha iniciado su proceso de entrega -> Una solicitud de envío con Lista+ se está procesando
  • Lista+: Problema en el envío de un mensaje 1-a-muchos -> Problema en el envío con Lista+
  • Rebotes: Notificación de emails rebotados
  • Cola de envío: El mensaje no puede enviarse debido a un archivos no encontrado
  • SMS: Aviso: número de créditos SMS bajo -> El sistema te avisa cuando la cantidad de créditos es más baja de un límite que tú decides
  • SMS: Informe de envío -> Campaña de sms enviada con éxito
  • SMS: Mensajes SMS no enviados: créditos insuficientes -> El mensaje no puede enviarse debido a una cantidad de créditos insuficiente

Según el uso de SMTP+ que tienes, te aconsejamos que configures las notificaciones por emails devueltos con la frecuencia adecuada:

  • si usas SMTP+ para enviar tus emails personales (ej: Outlook) o transaccionales (ej: ecommerce) elige la opción Lo antes posible y Notificación al remitente, podrás reaccionar rápido ante posibles errores, o podrá hacerlo el remitente mismo del mensaje.
  • si usas SMTP+ para mandar una gran cantidad de emails no "urgentes" (ej: RSS de tu blog), elige la opción Cada mes y recibirás todas las direcciones de los emails devueltos agrupados en un único mensaje.

Configuración de una notificación

Para configurar una notificación tienes que indicar:

  • el tipo de notificación
  • el asunto resumido del tipo de notificación 
  • la frecuencia, es decir, cada cuanto quieres ser avisado.
  • el texto de la notificación
  • los destinatarios de la notificación.