Filtri Engagement

I filtri engagement consentono di impostare condizioni sui dati relativi alle interazioni e coinvolgimento dei destinatari con le campagne email/marketing inviati attraverso MailUp, in riferimento ad aperture e clic.

Nell’elenco, per visualizzare tutti i filtri engagement già creati, procedere con una ricerca avanzata cliccando su +, selezionando la tipologia specifica, infine, premere sul bottone “CERCA”.

Per creare un nuovo filtro engagement, è necessario scegliere una delle seguenti condizioni, corrispondente a una classificazione dei destinatari in cluster a seconda del grado di interazione:

A chi hai inviato

· Destinatari molto attivi

· Destinatari attivi

· Destinatari poco attivi

· Destinatari inattivi

A chi non hai inviato

· Destinatari nuovi (mai) >> cui non è ancora stata inviata alcuna campagna

· Destinatari esclusi (da oltre sei mesi) >> non accodati agli invii negli ultimi sei mesi

Cliccando sul pulsante “Crea filtro” e selezionando in Imposta le condizioni del filtro tramite la voce Engagement, si potrà scegliere il cluster opportuno:

Ecco di seguito i parametri che determinano la classificazione dei destinatari nei vari cluster, secondo il grado di interazione:

Cluster	Descrizione
Molto attivi	Il destinatario ha dimostrato un alto grado di engagement, è un contatto che compie attività in maniera consistente sulle campagne
Attivi	Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement medio, è un contatto che spesso compie azioni sulle campagne che riceve
Poco attivi	Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement basso, è un contatto che interagisce raramente con le campagne che riceve
Inattivi	Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement estremamente basso, è un contatto che non interagisce con le campagne che riceve
Nuovi	Non ci sono ancora informazioni sul rating perché, in qualità di nuovi iscritti, non sono stati ancora raggiunti da una campagna
Esclusi	Il numero di campagne nell'ultimo periodo è insufficiente per un calcolo statistico valido al fine di segmentare per il grado di interazione col messaggio

Per procedere con la creazione di un nuovo filtro, v. la pagina dedicata Creazione/Modifica di un filtro.