Invia messaggi SMS

Per inviare un SMS già creato in precedenza, vai su Messaggi > Sms > Elenco. Dalla lista dei messaggi salvati, clicca sul tasto "Azioni" dell'SMS che vuoi inviare.

Invio veloce

Clicca su "Invio veloce" se vuoi mandare il messaggio ad un singolo numero di telefono (ad esempio per fare un test). Puoi anche decidere di aggiungere il destinatario ai contatti della tua lista, abilitando l'opzione "Aggiungi al gruppo" e scegliendo un gruppo della lista.

Scegli destinatari

Per inviare la tua campagna, scegli dal tasto "Azioni" la voce "Scegli destinatari".

Da questa pagina puoi configurare il tuo invio.

Mittente: qui puoi modificare il mittente. Il mittente può essere
- numerico, previa verifica mediante l'invio di un SMS
- alfanumerico ("alias"), previa approvazione da parte dell'autorità garante per le comunicazioni (AGCOM). Clicca sull'icona nell'area Mittente per visualizzare i mittenti disponibili e approvati e sceglierne uno. Per gestire i tuoi alias SMS, vai nella sezione Configurazioni > Impostazioni piattaforma > Contatti > Mittente SMS
A chi vuoi spedire:
- Tutti: invia l'SMS a tutti gli iscritti alla lista.
  - Escludi questi gruppi: scegli uno o più gruppi da escludere dall'invio.
  - Filtri: scegli uno o più filtri da applicare ai destinatari selezionati. Puoi scegliere se includere un contatto solo se soddisfa tutti i filtri selezionati o se è sufficiente che soddisfi almeno uno dei filtri selezionati.
- Gruppi: scegli uno o più gruppi a cui inviare l'SMS. Per ogni gruppo viene indicato il numero di destinatari.
  - Escludi questi gruppi: scegli uno o più gruppi da escludere dall'invio.
  - Filtri: scegli uno o più filtri da applicare ai destinatari selezionati. Puoi scegliere se includere un contatto solo se soddisfa tutti i filtri selezionati o se è sufficiente che soddisfi almeno uno dei filtri selezionati.
- Selezione manuale: scegli manualmente tra i destinatari in lista. Puoi anche effettuare una ricerca per numero di telefono. Una volta identificato un destinatario, clicca sul tasto "+" per aggiungerlo all'invio.
Aggiorna: se scegli l'invio a "Tutti" o a "Gruppi", premi il tasto aggiorna per controllare il numero di destinatari selezionati in base alle proprie scelte.

Uso di mittenti alfanumerici ("Alias")

Il mittente alfanumerico è necessario quando si spedisce verso numeri di cellulare:

1) italiani;

2) stranieri che sono presenti in Italia;

Non serve verso numeri di cellulare stranieri e che hanno locazione in altri paesi che non sia l'Italia.

Se vuoi usare un Alias testuale come mittente del messaggio SMS dovrai comunicare preventivamente ad AGCOM, tramite il modulo disponibile in piattaforma, i dati anagrafici ed un punto di contatto relativo all’Alias utilizzato. In caso di mancata registrazione del mittente, oppure con registrazione di un mittente non legittimo, la spedizione del messaggio SMS avverrà regolarmente ma il mittente verrà sostituito con un mittente numerico.

Gli Alias possono essere utilizzati solo da soggetti “non consumatori” in possesso di partita IVA. In caso contrario non potrai utilizzare un Alias e tutti i tuoi messaggi dovranno essere veicolati con un mittente numerico.

Il modulo per registrare gli Alias testuali sul Database di AGCOM si trova in Configurazioni > Impostazioni piattaforma > Contatti > Mittente SMS. Per maggiori informazioni sulla regolamentazione in vigore, visita la pagina Mittente verificati SMS (alias).

Anteprima invio

Una volta configurato l'invio, clicca su "Anteprima invio".

In questa schermata successiva puoi:

gestire la coda per rimuovere destinatari manualmente oppure spostarli e copiarli in un gruppo;
verificare il costo in crediti;
visualizzare la tabella dei costi di invio SMS in tutti i paesi.

Una volta fatte le ultimi verifiche puoi:

pianificare l'invio, premendo "Imposta l'invio programmato";
scegliere di inviare la campagna immediatamente, premendo "Avanti";

Una volta fatta la scelta, verrai indirizzato alla pagina di Stato Invio.