GestiĆ³n de destinatarios inactivos
Esta funciĆ³n te permitirĆ” gestionar de manera progresiva la relaciĆ³n con los destinatarios menos interesados en tus comunicaciones.Ā
Uno de los puntos crĆticos mĆ”s comunes para el email marketing es la gestiĆ³n de los destinatarios inactivos, que no han abierto ni cliqueado en ningĆŗn mensaje durante meses. Estos destinatarios pueden influir de forma negativa en la reputaciĆ³n del remitente y sus listas de contactos ya que algunos de los proveedores como Yahoo! usan parĆ”metros de "engagement" para evaluar a los remitentes.
Gestionar los destinatarios inactivos te permitirĆ” limpiar y actualizar tu lista o bien reactivar el interĆ©s con acciones predefinidas, basadas en la Ćŗltima fecha de actividad realizada por el destinatario (apertura o clic).
ĀæCĆ³mo gestionar los destinatarios inactivos?
Desde Destinatarios > Email > GestiĆ³n de destinatarios InactivosĀ puedes configurar una secuencia de acciones para reactivarlos o desuscribirlos.
- Intenta reactivar (y despuĆ©sĀ desuscribe):Ā con esta opciĆ³n puedes elegir cuĆ”ntos meses el destinatario puede permanecer inactivo antes de enviarle un nuevo mensaje de re-activaciĆ³n y luego despuĆ©s de cuĆ”nto tiempo la plataforma lo desuscribirĆ” si permanece inactivo.
- Desuscribe inmediatamente: especificando la cantidad de meses de inactividad. Esta opciĆ³n es para quienes no deseen activan una campaƱa de "engagement" y quieran limpiar su lista rĆ”pidamente.
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