Puedes usar la función de exportación para extraer los datos sobre los destinatarios a un archivo que puedes descargarte en tu pc. Normalmente, el formato del archivo de exportación es Excel o .csv.

Para realizar una exportación, ve a la página Destinatarios > Exporta

Selección

Selecciona qué tipo de emails quieres exportar: Suscritos / Pendientes / Desuscritos / Nada / Cualquiera
Los mismo con los SMS
En el caso de los Grupos, puedes elegir la exportación de un grupo específico o de todos los grupos creados.

Orden de los campos

Elige qué campos de información de tus destinatarios necesitas exportar

Opciones de exportación

Elige el formato de exportación (.csv o .xml) y dale un nombre al archivo

Cuando estés listo, hace clic en "Exporta"

El archivo de exportación de los desuscritos contiene una columna con los códigos que se refieren a la razón de la desuscripción. Puedes ver esos códigos aquí.

También puedes efectuar la exportación en un espacio FTP compartido, solicitando este servicio al servicio técnico de MailUp.

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