In questa pagina troverai le risposte alle domande più frequenti riguardo la transizione dalla versione 1 alla versione 2 dell'editor drag & drop.
- Ci sono problemi nel passaggio dalla v1 alla v2?
- Il mio messaggio ha perso il bordo attorno all'area principale di contenuto
- Alcune immagini hanno cambiato dimensione
- Alcune immagini sembrano più piccole
- L'interlinea di un blocco di testo sembra cambiata
- Il mio messaggio mostra contenuti su due linee anziché su una
- I bottoni non si vedono bene (il testo viene suddiviso su due righe ecc.)
- La spaziatura tra due righe viene rimossa
- L'editor di testo non mi consente più di inserire ... (tabelle, immagini ecc.)
- Il messaggio ricevuto nel client di posta elettronica non corrisponde all'anteprima visibile in piattaforma
- Cosa succede quando modifico un messaggio esistente?
- Cosa succede ai modelli?
- Altre domande frequenti su problematiche dell'editor
- Il pulsante di caricamento file all'interno del file manager è disabilitato
- Non riesco a inserire un link a un file all'interno dei blocchi di testo
- Non riesco a rimuovere la sottolineatura dai link
- Quando creo un link, non posso scegliere "E-mail" come tipologia di link
- Non riesco ad impostare un colore unico per lo sfondo della comunicazione o delle aree di contenuto
- Voglio ottimizzare un messaggio per ridurne il peso
- La copia HTML di un messaggio viene visualizzata erroneamente dall'editor HTML
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Prossimamente verrà introdotta la possibilità di linkare un file direttamente nella schermata di inserimento link dell'editor.
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Questa funzionalità non è attualmente disponibile, verrà introdotta prossimamente.
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E' sufficiente inserire l'indirizzo mail nel campo link, preceduto da mailto:
Prossimamente verrà introdotta la possibilità di scegliere "E-mail" come tipologia di link dalla schermata di inserimento dell'editor.
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Puoi utilizzare le impostazioni "Colore sfondo" e "Colore sfondo area contenuto" disponibili all'interno della sezione "Corpo". Tieni presente che queste impostazioni avranno effetto solo per le righe per le quali non hai già impostato un colore, assegnandolo all'interno di "Proprietà riga" con le impostazioni "Sfondo riga" e "Sfondo contenuto".
Se ci sono delle righe per le quali la modifica dalla sezione "Corpo" non ha effetto, selezionale e imposta "Sfondo riga" e "Sfondo contenuto" su trasparente.
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Ti consigliamo di ridurre il numero di strutture e blocchi di contenuto a quelli necessari a comporre il messaggio. Ogni aggiunta aumenta il peso della mail e va utilizzata solo se effettivamente necessaria per il design del messaggio.
Ad esempio:
- utilizza una sola struttura con diversi blocchi di contenuto anzichè più strutture se il numero di colonne e il colore di sfondo di righe e contenuto non cambia.
- utilizza la spaziatura anzichè i divisori per distanziare i blocchi di contenuto e le strutture.
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Se crei una copia HTML di un messaggio creato con l'editor drag & drop può succedere che, aprendola con l'editor HTML, il layout non corrisponda esattamente a quello impostato con l'editor drag & drop.
Si tratta di un problema di visualizzazione dell'editor HTML, poiché il codice HTML durante l'operazione di copia non viene modificato. Aprendo il messaggio con l'editor e salvandolo, esso corrisponderà a quello creato con l'editor drag & drop.