What's your email sender reputation?
Your MailUp platform now includes the reputation meter: an indication over time on how well your account is performing in terms of email deliverability, list management, and adhering to email marketing best practices. |
How is it calculated?
The reputation meter takes into consideration a series of variables, including:
- How many spam complaints your email campaigns receive. The fewer the complaints, the higher your reputation.
- The quality of your emailing list. A list with a low percentage of bounces will score high.
- The "from" email address of your company and sending domain name.
- The IP address of your emailing account.
- The frequency of your email campaigns.
How to improve your reputation?
If you are following email marketing best practices, you'll likely experience a great emailing experience with MailUp. However, if you see that the reputation meter drops to the orange section, there is room for improvement! Here are our emailing tips and recommendations:
Limit the number of complaints & bounces
Under Statistics, check the Summary report for your email campaigns. If you see a complaint rate greater than 0.2%, you should review your mailing list and message content:
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Assicurati di avere delle liste di destinatari pulite
- verifica di essere in regola al 100% con il Paragrafo V dei http://www.mailup.it/termini-d-uso-del-servizio.htm e invia messaggi solo a destinatari che hanno fornito un consenso preventivo e verificabile e non utilizzare liste di indirizzi acquistati, tratti da elenchi pubblici, da internet o dalla tua casella di posta
- raccogli gli indirizzi con un modulo d'iscrizione di tipo confirmed opt-in, che invia un'email di richiesta conferma dove l'utente deve cliccare un link per l'attivazione (personalizza i moduli d'iscrizione in Configurazione > Impostazioni Lista > Moduli iscrizione)
- verifica la bontà della tua lista controllando periodicamente la quantità di email bloccate
Configura correttamente il tuo sito
- attiva l'autenticazione SPF e SENDERID sul dominio del mittente
- attiva la casella abuse@propriodominio.it e postmaster@propriodominio.it, dove propriodominio.it è il dominio del mittente.
- registra i tuoi riferimenti per la segnalazione di abusi su www.abuse.net e intervieni tempestivamente per ogni segnalazione di abuso
Intervieni sui destinatari inattivi
Puoi pulire le liste dai destinatari inattivi, che non hanno mai aperto nessun messaggio negli ultimi 3 mesi con la funzione apposita che trovi in Menu > Configurazioni >Impostazioni Lista > Proprietà > Gestione inattivi
Puoi scegliere se:
- abbassare la frequenza dei messaggi
- sospenderli dopo aver tentato di ristabilire un contatto con loro
- disiscriverli
Sospendere o disiscrivere i destinatari inattivi ha un impatto minimo in termini di aperture, click e conversioni, perché comunque si tratta di destinatari che non compiono mai alcuna azione mentre, in termini di pulizia della lista, reputazione e deliverability, il miglioramento potrebbe essere importante