Definizione degli indici statistici
- Product team
- Camilla Toracchio
- Alessandra Sessa (Deactivated)
- Alessio Pinto (Unlicensed)
Nome | Conteggio | Descrizione e formula | Sigla |
|---|---|---|---|
Aperture | |||
Aperture | Numero | LUCI + CUN Aperture uniche con visualizzazione immagine + clic unici senza immagine. | AUI |
Aperture totali | Numero | Aperture totali con immagine (conta anche aperture multiple di uno stesso destinatario) + cliccatori unici senza immagine. Quindi nelle statistiche per invio non abbiamo SOC e WEB nelle aperture totali perchè non discriminabili per invio, ma solo per messaggio. | AT |
Aperture senza immagini / Aperture di cui Senza immagini | Numero | Clic unici che NON hanno visualizzato le immagini. | CUN |
Tasso di aperture (OR) | Percentuale | OR = [ AUI / REC ] * 100 | OR |
Tasso di aperture | Percentuale | AM = [ AT / AUI ] * 100 | AM |
Aperture da social+ | Numero (dettaglio aperture) | Aperture totali della pubblicazione della NL con Social+ | SOC |
Aperture da link condivisioni | Numero (dettaglio aperture) | Aperture totali del messaggio (nella versione pubblica) da:
Questo dato non è disponibile per invio. | WEB |
| |||
Clic | |||
Clic | Numero | Cliccatori unici (con immagini + CUN). | CU |
Clic totali | Numero | Clic totali (tutti gli utenti, tutti gli invii, tutti i link). Concorrono al conteggio anche gli indici: UNS, PCN, FW, PUF, PV, SHARE (dettagli di seguito). | CT |
Tasso di clic (CR) | Percentuale | CTR = [ CU / REC ] *100 | CTR |
Tasso di clic su aperture (CTOR) | Percentuale | CTOR = [ CU / AUI ] * 100 | CTOR |
Clic su disiscrizione | Numero (dettaglio clic) | Clic totali sul link speciale di disiscrizione (dettaglio dei clic totali). | (UNS) |
Gestione iscrizione | Numero (dettaglio clic) | Clic totali sul link speciale del preference center (dettaglio dei clic totali). | (PCN) |
Send to a friend | Numero (dettaglio clic) | Clic totali sul link speciale “send to a friend” (dettaglio dei clic totali). | FW (S2F) |
Aggiornamento profilo | Numero (dettaglio clic) | Clic totali sul link speciale del form di profilazione (dettaglio dei clic totali). | (PUF) |
Aperture da browser | Numero (dettaglio clic) | Clic totali sul link speciale “Se non visualizzi correttamente questo messaggio clicca qui”. (dettaglio delle aperture totali e dei clic totali) | PV (VIB) |
Condivisioni sui social | Numero (dettaglio clic) | Clic totali sui link speciali che permettono la condivisione social (dettaglio dei clic totali) Es. URL=http://www.facebook.com/share.php?u=http://a8g5f.nweb.info/frontend/nl_preview_window.aspx?idNL=24&fc=MjQ=&t=condividi | SHARE |
Condivisioni totali | Numero (dettaglio clic) | FAN = SHARE + FW | FAN |
| |||
Invii / Destinatari | |||
Invii | Numero | Numero di invii per lo stesso messaggio (numero di record nella tabella degli invii) | |
Destinatari totali | Numero | Conteggio dei destinatari totali per messaggio (in caso di più invii dello stesso messaggio allo stesso destinatario il numero si incrementa). Nelle email transazionali, trattandosi di spedizioni singole, il concetto di messaggio cambia. In questo caso "messaggio" è un'aggregazione di spedizioni sulla base di un criterio di aggregazione impostato a livello di utente SMTP+ (es. per data, per oggetto, per mittente...) | Somma degli EI per lo stesso ID messaggio |
Destinatari | Numero | Conteggio dei destinatari per invio. Definiamo "invio" l'operazione di spedizione ad un blocco di destinatari (target). Nelle email transazionali, trattandosi di spedizioni singole, il concetto di invio rimane ma cambia rispetto ai messaggi di campagna. In questo caso "invio" è un'aggregazione giornaliera di spedizioni associate allo stesso messaggio. | EI |
Email recapitate o Recapitate | Numero | REC = EI – RIT | REC |
Tasso di recapito | Percentuale | [ REC / EI ] * 100 | |
Non raggiungibili o Errori | Numero | RIT = WA + FULL + AUTO + TEMP + BLK + OTHER Somma di tutte le tipologie di errori (di seguito i dettagli). | RIT |
Indirizzo errato | Numero (dettaglio invii/destinatari) | WA = Indirizzo errato | WA |
Casella piena | Numero (dettaglio invii/destinatari) | FULL = Casella piena | FULL |
Errori temporanei | Numero (dettaglio invii/destinatari) | TEMP = Errori temporanei + WA (indirizzo errato) di tipo General Bounce | TEMP |
Email bloccate | Numero (dettaglio invii/destinatari) | BLK = Email bloccate | BLK |
Altro | Numero (dettaglio invii/destinatari) | OTHER = Soft Bounce - Dns Failure - SBDF + AUTO | OTHER |
Disiscrizioni | Numero (dettaglio invii/destinatari) | Tutti i destinatari disiscritti dal messaggio Questo dato non è disponibile per invio. | |
Segnalazioni di abuso | Numero (dettaglio invii/destinatari) | Tutti i destinatari disiscritti dal messaggio con tipologia di optout uguale a 16 Questo dato non è disponibile per invio. | |