Notifiche disponibili

In questa sezione sono riportate le notifiche che possono essere ricevute via email e che riguardano vari aspetti del funzionamento della piattaforma.

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È possibile aggiungere, modificare, disabilitare o eliminare una notifica. Le notifiche possono essere comunicate via email con una frequenza programmabile. Le email saranno di tipo riepilogativo e potranno contenere una o più notifiche, a meno di non aver selezionato "quando necessario", per essere notificati istantaneamente al verificarsi della condizione.

Queste sono le notifiche disponibili e le condizioni che ne generano l'invio.

• Iscrizione: per ogni destinatario che si iscrive alla lista tramite procedura di importazione (con e senza invio dell'email di conferma iscrizione) e, per gli iscritti da form di registrazione, se viene spedita l'email di conferma

• Disiscrizione: per ogni destinatario che si cancella dalla lista (disponibile solo come notifica immediata ad un indirizzo email specifico)

• SMTP+ 

  • Piattaforma bloccata: quando l'account MailUp viene messo in stato di blocco

  • Dominio del mittente non autorizzato: quando l’indirizzo email del mittente non corrisponde a uno dei domini configurati

  • Destinatario disiscritto: quando uno dei messaggi inviati era diretto a un destinatario disiscritto dalla lista

  • Problema invio SMTP+: quando si verifica un errore nella piattaforma MailUp.

• 1-a-molti

  • Richiesta invio 1-a-molti presa in carico: quando un invio 1-a-molti è stato preso in carico correttamente

  • Problema invio 1-a-molti: segnala problemi relativi all'invio del messaggio

• Email ritornate: quando l'indirizzo di un destinatario non è raggiungibile (permette di mantenere pulito il database o verificare la correttezza dell'indirizzo)

• Coda: segnala che un messaggio in fase di invio contiene allegati e/o immagini embedded mancanti o momentaneamente non raggiungibili

• SMS (esclusivamente se inviati direttamente in console. No per invii tramite API)
  
  

  • I crediti disponibili sono scesi sotto una determinata soglia: quando l'ammontare di crediti disponibili scende sotto una soglia, impostata liberamente dall'utente

  • Il messaggio non può essere inviato a causa del credito insufficiente: quando una campagna SMS in fase di invio viene fermata a causa di credito insufficiente

  • La campagna SMS è stata inviata con successo: quando l'invio di una campagna SMS è terminato con successo

Configurazione di una notifica

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Per creare una notifica è necessario specificarne:

• il tipo;

• l'oggetto (es. nuovi iscritti nell'ultima settimana);

• la ricorrenza, cioè ogni quanto vuoi essere avvertito (è possibile anche scegliere "quando necessario", per essere notificati istantaneamente al verificarsi della condizione);

• il testo;

• i destinatari.

L'unica notifica che si configura diversamente è quella di disiscrizione. Per attivarla, abilita l'interruttore in corrispondenza di Notifica disiscrizione e inserisci l'indirizzo email al quale vuoi che siano inviate le notifiche.

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