Filtros

Introducción a filtros 

Con MailUp tienes un conjunto de filtros que te permiten analizar la base de datos de los contactos y, con base en los resultados, para afinar envíos orientados, consistentes y perfilados lo mejor posible. Puedes asimismo combinar dos o más filtros con las condiciones AND y OR y guardar la configuración para su uso en el futuro.

Los filtros te permiten separar a los destinatarios según diferentes condiciones. Estas condiciones pueden ser relativas a: 

• Perfil: hasta 39 campos para subdividir tu base de datos y establecer una comunicación según la edad, sexo, ocupación y más. También puedes agrupar los filtros de forma jerárquica y guardarlos para su uso posterior. En la definición de filtros se utiliza también la sintaxis de las consultas SQL; por ejemplo, los caracteres comodines y las condiciones NULL/NOT NULL.

• Filtros por actividad: el filtro por actividades selecciona a los usuarios inscritos basándose en el comportamiento, señalando cuántos
  - han abierto o no determinados mensajes
  - han hecho clic o no en los enlaces de determinados mensajes 
  - han recibido o no determinados mensajes
  - si se han suscrito o cancelado la suscripción en un determinado período.

• Localización geográfica: reagrupando los usuarios geográficamente puedes lanzar campañas localizadas y enviar novedades, ofertas e invitaciones solo a los contactos interesados en una determinada área. Con base en la IP desde la que el usuario abre o hace clic en un vínculo, es posible volver a su posición geográfica. La función tiene tres niveles de precisión (alta, media y baja) para diferenciar a los usuarios que están siempre, a veces o al menos una vez en un lugar determinado. 

• Dispositivos: permiten identificar a los usuarios sobre la base de los dispositivos utilizados para leer los correos electrónicos (iPhone, Blackberry...) o el sistema operativo (Android o IOS), con el fin de tener los datos de perfiles para segmentar la lista y afinar envíos orientados.

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Estructura de la página de Filtros

En la página principal de listado de Filtros se puede encontrar:

La lista de todos los Filtros, identificados por los siguientes campos:

• Nombre = Contiene la información sobre el nombre del filtro (asignado por el usuario en el momento de su creación o modificación) y sobre las Notas (campo que se puede completar durante la creación/modificación para proporcionar información sobre el contenido del filtro y su finalidad). Además, al pasar el cursor sobre el nombre, se muestra un hint que resume la composición del filtro para facilitar aún más su comprensión visual.

• Tipología = Identifica el tipo de condiciones especificadas para el filtro (ver arriba, Introducción a los filtros).

• Categoría = Muestra la categoría asignada al filtro (ver sección Categorías de filtros).

• Última modificación = Campo informativo que muestra la fecha de la última modificación del filtro.

• Acciones = Botón que permite realizar una serie de acciones sobre el filtro específico, en detalle:

  • modificar el filtro

  • crear una copia

  • usar ese filtro específico en una "búsqueda de email" o en una "búsqueda de SMS", como se muestra en la imagen siguiente

  • eliminarlo

• Área de búsqueda, dividida en:

  • Búsqueda libre = campo siempre visible, donde se puede introducir un texto que será buscado en el Nombre, en las Notas o como ID específico de un filtro.

  • Filtros de búsqueda = área desplegable accesible al hacer clic en el botón '+' junto al botón de acción BUSCAR; esta sección permite filtrar la visibilidad de la lista de filtros por Tipología y/o Categoría.

• Botón CREAR FILTRO, que permite iniciar la creación de un nuevo filtro.

Uso de los filtros

Los filtros se usan en el interior de la plataforma con diferentes finalidades: 

• En la búsqueda avanzada de un destinatario concreto.

• Cuando /wiki/spaces/MMES/pages/37049548 y debes seleccionar los destinatarios a los cuales mandarlo. 

• Cuando debes crear un Grupo. Por ejemplo, podrías crear un grupo llamado "Mujeres - de 30 años - de Madrid" e introducir los destinatarios que cumplan con estos 3 requisitos (siempre que tú tengas destinatarios en tu base de datos). 

• También puedes usarlos para enviar un mensaje automático. Por ejemplo un mensaje de agradecimiento a los clientes que han hecho una compra en los últimos 30 días (la fecha de la orden se puede guardar utilizando una de las integraciones ecommerce existentes).

• Puedes utilizarlos para mostrar contenidos dinámicos, una función avanzada que te permite modificar dinamicamente los contenidos de un mensaje cuando se dan ciertas condiciones. 

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