Consulta report

Per visualizzare statistiche relativamente ad un report aggregato creato, seleziona Statistiche > Report aggregati e poi il report a cui intendi accedere oppure la voce Visualizza dal menu Azioni. 

Il report completo ti mostra:

• data di creazione e di ultimo aggiornamento del report

• Statistiche aggregate dei messaggi inclusi nel report con:

  • Tasso di recapito

  • Destinatari

  • Email recapitate

  • Destinatari non raggiungibili

  • Tasso di aperture

  • Numero di aperture

  • Aperture senza scaricare le immagini

  • Tasso di clic

  • Clic unici

  • Numero di clic totali

  • Tasso di clic sulla totalità delle aperture

  • disiscrizioni totali e tasso di di disiscrizione

  • Numero delle segnalazioni di abuso e percentuale di tale dato sulle recapitate

  • Numero di condivisioni totali e tasso di condivisioni

Open

• Il link web che puoi usare per condividere il report (ad esempio se sei un'agenzia puoi voler condividere le statistiche di invio con un cliente)

• La password da usare per avere accesso al report

• Recapitate: il numero di messaggi consegnati e quelli che hanno generato un bounce, ossia un errore (per vedere una definizione di questi termini, vai al glossario)

• Statistiche sulle aperture totali, incluso il tipo di apertura (con o senza immagini, e versione web del messaggio)

• Statistiche sui clic totali e sui clic unici sui lettori

• Il numero di lettori, clic unici e fan e il loro rapporto con i mesaggi recapitati

• Inattivi: destinatari che non ha effettuato alcuna azione

• Disiscritti: destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto uno dei messaggi inclusi nel report aggregato

• Fan: destinatari che hanno condiviso uno dei messaggi su un social network o inoltrato il messaggio ad un amico

• Una lista dei messaggi inclusi nel report, con le statistiche di apertura e clic a livello di singolo messaggio

• Una lista dei link che sono stati cliccati nei vari messaggi inclusi nel report, con le statistiche dei clic a livello di singolo link

Utilizzando i pulsanti posti in fondo alla pagina, puoi stampare o esportare il report dettagliato.

Il numero massimo di messaggi gestiti è 200.

Il report aggregato mostra solo 10 link per messaggio.

File Excel esportati: come risolvere i problemi di visualizzazione

In seguito all’aggiornamento di Microsoft che impedisce l’apertura dei fogli Excel scaricati da internet, i report statistici esportati dalla piattaforma MailUp potrebbero non essere visualizzati correttamente.

Per modificare le impostazioni di Excel e garantire la visualizzazione dei documenti esportati da MailUp, segui questi rapidi passaggi:

- apri un foglio Excel
- vai su File > Opzioni > Centro protezione > Impostazioni centro protezione > Visualizzazione protetta
- rimuovi la spunta dalla voce “Abilita visualizzazione protetta per i file provenienti da internet”
- fai clic su Ok
- fai nuovamente clic su Ok.