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Personalización avanzada

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Last updated: Jan 25, 2018Version comment

Esta funcionalidad está disponible a pedido. Puedes contactar a tu asesor comercial para más información

La personalización avanzada es una funcionalidad que permite crear emails con contenidos personalizados para cada destinatario, jalados en tiempo real aprovechando de la tecnología de markup Liquid. En fase de envío, el sistema insertará contenido específico y personalizado trayéndolo de una aplicación externa.

Algunas ventajas de la personalización:

  • Insertar contenido que se encuentra en un sitio o en una página externa a MailUp
  • Enviar emails con contenidos siempre actualizados
  • Personalización por destinatario o por segmento
  • Acceso a campos dinámicos ilimitados
  • Reducir los tiempos de creación de las campañas y los errores debidos a contenido duplicado.

Cómo funciona

Configura el servicio en MailUp

Crea tu URL en tu sitio web. Tiene que ser una URL pública que acepte un ID único (por ejemplo el email o un ID cliente, etc)

Una vez que esté configurado este servicio externo, hay que insertar los parámetros en MailUp usando uno o más Endpoints

En la plataforma, selecciona Ajustes > Ajustes avanzados > Personalización, y en esa página haz clic en "Nuevo Endpoint".

Ahora, configura estos datos:

  • Nombre del endpoint: nombre del servicio que disponibiliza los datos
  • URL del endpoint: URL insertada previamente, que MailUp llamará para obtener los datos
  • Autorización: selecciónala si hace falta un acceso para habilitar el endpoint
  • Encabezados HTTP customizados: permite añadir información adicional desde un servidor propio
  • Nuevo parámetro: en esta sección se configura la información enviada al endpoint (por ejemplo, ID cliente, ciudad, fecha carrito abandonado, etc)

Si cliqueas "Pruébalo", vas a poder ver una vista previa en JSON.

Crea el mensaje

Ahora estás listo para crear el mensaje.

Puedes usar el editor html o el editor drag&drop BEE, y la plantilla tiene que contener uno o más bloques de html custom donde insertar el código de Liquid.

Para saber más sobre como crear la sintaxis de Liquid, puedes leer esta página: https://shopify.github.io/liquid/

Puedes hacer esto tú solo o solicitar el soporte del equipo de MailUp.

Envía la campaña:

Cuando el mensaje está listo, tienes que asociarle el endpoint creado en el paso 2.

En Mensajes > Email, haz clic en Acciones > Resumen, y abre las opciones avanzadas: encontrarás la opción "Habilita la personalización avanzada". Habilítala y selecciona el endpoint usando el desplegable:

MailUp se encargará de llamar los endpoints y reemplazar los tags de Liquid con los datos jalados de esa llamada:

Tip

La personalización avanzada tiene muchas posibles aplicaciones. He aquí unos casos de uso:

  • Recomendaciones de producto:

Ej: una empresa de real estate puede enviar cada semana un nwesletter con las casas y departamentos disponibles en el barrio donde vive cada destinatario

  • Carrito abandonado:

Ej: una tienda de ecommerce puede enviar, el día después del abandono del carrito, un email con el detalle de los productos.

  • Segmentación en tiempo real:

Ej. un retail con locales en todo el territorio nacional puede enviar ofertas y cupones localizados por área geográfica.