Consulta report

Per visualizzare statistiche relativamente ad un report aggregato creato, seleziona Statistiche > Report aggregati e poi il report a cui intendi accedere oppure la voce Visualizza dal menu Azioni. 

Il report completo ti mostra:

• data di creazione e di ultimo aggiornamento del report
• Statistiche aggregate dei messaggi inclusi nel report con:
  • Tasso di recapito
  • Destinatari
  • Email recapitate
  • Destinatari non raggiungibili
  • Tasso di aperture
  • Numero di aperture
  • Aperture senza scaricare le immagini
  • Tasso di clic
  • Clic unici
  • Numero di clic totali
  • Tasso di clic sulla totalità delle aperture
  • disiscrizioni totali e tasso di di disiscrizione
  • Numero delle segnalazioni di abuso e percentuale di tale dato sulle recapitate
  • Numero di condivisioni totali e tasso di condivisioni

• Il link web che puoi usare per condividere il report (ad esempio se sei un'agenzia puoi voler condividere le statistiche di invio con un cliente)
• La password da usare per avere accesso al report
• Recapitate: il numero di messaggi consegnati e quelli che hanno generato un bounce, ossia un errore (per vedere una definizione di questi termini, vai al glossario)
• Statistiche sulle aperture totali, incluso il tipo di apertura (con o senza immagini, e versione web del messaggio)
• Statistiche sui clic totali e sui clic unici sui lettori
• Il numero di lettori, clic unici e fan e il loro rapporto con i mesaggi recapitati
• Inattivi: destinatari che non ha effettuato alcuna azione
• Disiscritti: destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto uno dei messaggi inclusi nel report aggregato
• Fan: destinatari che hanno condiviso uno dei messaggi su un social network o inoltrato il messaggio ad un amico
• Una lista dei messaggi inclusi nel report, con le statistiche di apertura e clic a livello di singolo messaggio
• Una lista dei link che sono stati cliccati nei vari messaggi inclusi nel report, con le statistiche dei clic a livello di singolo link

Utilizzando i pulsanti posti in fondo alla pagina, puoi stampare o esportare il report dettagliato.

Il numero massimo di messaggi gestiti è 200.

Il report aggregato mostra solo 10 link per messaggio.

File Excel esportati: come risolvere i problemi di visualizzazione

In seguito all’aggiornamento di Microsoft che impedisce l’apertura dei fogli Excel scaricati da internet, i report statistici esportati dalla piattaforma MailUp potrebbero non essere visualizzati correttamente.

Per modificare le impostazioni di Excel e garantire la visualizzazione dei documenti esportati da MailUp, segui questi rapidi passaggi:

- apri un foglio Excel
- vai su File > Opzioni > Centro protezione > Impostazioni centro protezione > Visualizzazione protetta
- rimuovi la spunta dalla voce “Abilita visualizzazione protetta per i file provenienti da internet”
- fai clic su Ok
- fai nuovamente clic su Ok.